Guide de dépannage de la pompe de forage submersible MASTRA

UN On pense souvent que la pompe de forage fonctionne correctement car elle fonctionne à l’abri des regards, immergée profondément sous l’eau ou dans un puits. Ce n’est que lorsque la pompe cesse de débiter de l’eau que le diagnostic commence.

Le premier contrôle, le cas échéant La pompe cesse de fonctionner est de comprendre si quelque chose a changé récemment, contribuant éventuellement à l'arrêt de la pompe.

Si rien n'a changé récemment, il serait prudent de consulter notre guide de dépannage ci-dessous pour essayer de déterminer la raison de l'échec.

Problème	Cause possible	Remède
Le moteur ne démarre pas	Alimentation / tension incorrecte	Vérifiez que la tension à chaque borne est comprise entre +- 10 %. Vérifier la continuité des phases. Si la pompe est alimentée par l'énergie solaire, vérifiez l'âge des panneaux car leur efficacité diminue de 1 % par an et il faudra peut-être ajouter davantage de panneaux pour maintenir l'alimentation électrique requise.
	Déclenchement de la pompe	Vérifiez le fusible, vérifiez le niveau d’eau dans le forage pour déterminer si la pompe fonctionne à sec. S'il est dans un corps ouvert, assurez-vous que le manchon de refroidissement est utilisé. Vérifier la continuité des phases et le câble pour détecter toute infiltration d'eau
	Pressostat défectueux	Vérifier la tension sur l'interrupteur et les points de contact
	Dysfonctionnement du boîtier de commande	Vérifiez l'état, la tension et la résistance à l'intérieur de l'unité. Réparer ou remplacer
	Câblage	Faites vérifier la résistance du moteur et la tension. Vérifier l'infiltration d'eau
	Saisie de la pompe	Vérifiez la présence de sable dans la base de la pompe ou de dommages. Vérifiez les ampères consommés, si plus de 3 à 6 fois le courant de démarrage de la pompe devra être démonté, nettoyé, réparé et reconstruit.
Démarrages fréquents de la pompe/du moteur	Pressostat défectueux	Vérifier la tension sur l'interrupteur et les points de contact
	Défaillance du clapet anti-retour	Un clapet anti-retour usé ou maintenu ouvert par des particules ne retiendra pas la pression à l'intérieur de la pompe.
	Fuite	Vérifiez la tuyauterie pour détecter tout signe de fuite
	Pressostat défectueux	Vérifier la tension sur l'interrupteur et les points de contact
Moteur toujours opérationnel	Pressostat défectueux	Vérifier la tension sur l'interrupteur et les points de contact
	Faible niveau d'eau	Le faible niveau d’eau oblige la pompe à faire recirculer l’eau. Installer un dispositif de protection de la pompe. Vérifiez le niveau d'eau et déterminez si une alarme de niveau bas doit être installée.
	Fuite	Vérifiez la tuyauterie pour détecter tout signe de fuite
	Pompe usée	Comme les symptômes sont similaires à ceux d’une fuite de canalisation, il est prudent de réduire le réglage du pressostat. Si la pompe s'arrête, démontez la pompe et vérifiez l'état des pièces.
	Accouplement desserré ou arbre moteur cassé	Vérifiez l’accouplement et l’arbre endommagé. Remplacer les pièces usées ou endommagées
	Crépine d'aspiration bloquée	Rincer, réparer/remplacer au besoin
	Clapet anti-retour fermé	S'il n'est pas opérationnel, remplacez-le
	Dysfonctionnement du boîtier de commande	Vérifiez l'état, la tension et la résistance à l'intérieur de l'unité. Réparer ou remplacer
Moteur opérationnel mais la protection contre les surcharges se déclenche	Alimentation / tension incorrecte	Vérifiez que la tension à chaque borne est comprise entre +- 10 %. Vérifier la continuité des phases
	Protection contre les surcharges Surchauffe	L'interrupteur de protection contre les surcharges doit être situé dans une zone ombragée, disposer d'une ventilation adéquate et ne pas être chaud au toucher.
	Dysfonctionnement du boîtier de commande	Vérifiez l'état, la tension et la résistance à l'intérieur de l'unité. Réparer ou remplacer
	Déclenchement de la pompe	Vérifiez le fusible, vérifiez le niveau d’eau dans le forage pour déterminer si la pompe fonctionne à sec. S'il est dans un corps ouvert, assurez-vous que le manchon de refroidissement est utilisé. Vérifier la continuité des phases et le câble pour détecter toute infiltration d'eau
	Pompe usée	Vérifiez le courant de fonctionnement. Remplacer les pièces, la pompe ou le moteur
Peu ou pas de livraison de liquide	Clapet anti-retour fermé	S'il n'est pas opérationnel, remplacez-le
	Pompe Sas	Démarrer continuellement la pompe jusqu'à ce que le débit requis soit fourni
	Contre-pression	La pression différentielle est trop importante pour la pompe. Vérifiez le niveau d’eau dans le forage car il peut être différent de celui initialement spécifié. Remplacez la pompe, augmentez la taille du moteur ou augmentez le volume d'eau dans le forage
	Entrée de particules	Vérifiez la crépine d'aspiration et l'entrée de la pompe pour déceler tout blocage ou toute pénétration importante de sable.
	Eau insuffisante	Vérifier la profondeur du forage et la quantité d'eau dans le puits
	Gaz et Air présents	Redémarrez la pompe pour effacer. Si l'eau n'est pas livrée, parlez au foreur de puits
	Usure excessive de la pompe	Assurez-vous que la pompe fonctionne selon la courbe. Vérifiez la présence de matières solides, assurez-vous que le clapet anti-retour fonctionne comme requis et que la pompe ne fonctionne pas contre un refoulement fermé.
	Rotation incorrecte	Vérifiez le sens de rotation. Changer les phases selon les besoins
La pompe s'active sans demande	Clapet anti-retour défectueux	S’il n’est pas opérationnel, remplacez-le. Fermez la vanne entre le réservoir et la maison et vérifiez la pression avec tous les robinets fermés et la chaudière éteinte. Voir si une chute de pression se produit
	Fuite lente	Vérifiez la maison pour fuite. Fermez la vanne entre le réservoir et la maison et vérifiez la pression avec tous les robinets fermés et la chaudière éteinte. Voir si une chute de pression se produit

Avec une équipe technique solide, MASTRA PUMP s'engage à fournir des produits innovants et un support technique après-vente enthousiaste à nos clients.

Au cours de ces 30 années d'histoire, grâce à leur grande réputation en matière de faible taux de réparation et de taux de rachat élevé, nos produits MASTRA ont été vendus dans plus de 80 pays et régions.

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